JCFAとは　-広報／出版-

広報・出版


	広報・啓発活動

< 消費者金融を、より正しくご理解いただくために >

　ＪＣＦＡは、業界内外を問わず、消費者金融に対する充分な理解を促し、その存在意義を高めるため、消費者金融専門誌『月刊クレジットエイジ』の発行、インターネットによる情報発信、全国各地でのマスコミ記者懇談会の開催などを通じ、多面的に業界情報の積極的開示を行い、啓発活動に力を注いでいます。

　ＪＣＦＡの主な広報・啓発活動としては、①従業員及び業界関係者に対する業界内啓発活動、②関係諸官庁、マスコミ、学識経験者、消費者センターなどへの各種情報発信③利用にあたっての注意点など一般消費者への啓発活動があります。


	専門書や実務書の出版

< 各種出版からアドバイスまで消費者対応へさまざまなアプローチ >

　ＪＣＦＡでは、出版支援活動の一環として、金銭管理カウンセリングをテーマにした『クレジットカウンセリング』（1997年6月）、親子で学ぶ3歳からの金銭教育『お金は木にならない』（1999年4月）、『消費者金融・素朴な質問77』（2000年12月）などを出版、全国の主な公立図書館・大学図書館や小学校へ寄贈しております。また一部書店を通じ、消費者にお届けしています。

　一方、会員会社の社員を対象に、実務上の法律問題への適切な対応力を身につけることを目的として、全国各地で法律相談会や研究会を開催しています。会員から同相談会に寄せられた質問や相談に対し、ＪＣＦＡ顧問弁護士の回答を1冊の本にまとめたのが、『法律実務相談』シリーズです。


	キャッシング・アドバイス

　ＪＣＦＡでは、消費者金融の正しい利用の仕方を知っていただくことを目的に、申込から契約・返済・利息計算に至るまでの基礎知識から、自己の信用度を高める方法まで、お客さまへの啓発活動を活発に実施しています。

　また、カードの紛失、盗難、名義貸しや詐欺事件の被害防止、返済計画が守れない場合の対処方法など、問題回避のための啓発も積極的に展開しております。店頭応対を密にすると共に、ポスターやリーフレット、インターネットなどを通じて、啓発やキャッシング・アドバイスなどを行っています。

▲ページトップへ