ＪＣＦＡは、日本の主要な消費者金融会社で構成される全国組織の任意団体です。
「会員相互の啓発を通じ、消費者金融に関する調査、研究、広報、教育等の活動を行い、我が国消費者金融の健全な発達を図るとともに、広く国民経済の適切な運営に資すること」を目的に米国の業界団体ＮＣＦＡ(現ＡＦＳＡ ：米国金融サービス協会)をモデルに、1969年の4月に創立されました。

以来、「消費者の保護と救済」を理念に、自主的な業務規制を徹底するほか、個人信用情報機関の設立や「救済更生事業団」「金銭管理カウンセリング事業団」など消費者金融の産業基盤の構築に向け、社会的理解と市場育成に力を傾けてまいりました。

あくまでも「消費者優先」を大前提に、リスクを伴う金融商品を使いこなすための消費者教育普及のための支援活動、多重債務問題に直面する方々へのカウンセリングや救済制度など、消費者保護・救済の継続的な取組を行っています。

また、生活者のニーズに応え、暮らしをサポートする金融サービスの実現を目指すため、各種調査研究や研修活動、法環境整備の働きかけなどによって、業界革新と質的向上を推進します。