| Ｑ： |
安心できるお店選びの基準は？ |
| Ａ： |
消費者金融は、財務局や知事へ申請し、登録番号をもらうことが法律で決められています。そのため、まず登録業者であることが絶対条件です。 |
| Ｑ： |
登録番号に関して教えてください。 |
| Ａ： |
登録番号は財務局や知事に申請しもらう番号のことです。営業所が単独都道府県の場合は知事登録に、また営業所が複数の都道府県にまたがる場合は財務局登録になります。登録番号の中のカッコ内の数字は登録時に（１）からスタートし３年ごとの更新の際カッコ内の数字が増えていきます。ですのでカッコ内の数字が大きければ大きいほど長く営業している業者となります。
ただし中には登録番号を詐称しているケースも見受けられます。登録番号の有無は金融庁のＨＰ上で確認できますのでご参考ください。 |
| Ｑ： |
どんな返済方法ががありますか？ |
| Ａ： |
返済方法は一括、分割（元利均等、残高スライド、リボルビング）など色々ありますが、私たちはあくまで「お客さまのご都合に合わせたムリのない返済」を基本に考えています。入金方法も店頭・ＡＴＭ、銀行振込、現金送金などをご用意しております。（お店により異なりますので、係員によくご相談ください。） |
| Ｑ： |
金利の計算方法を教えてください。 |
| Ａ： |
金利は実質年利と呼ばれ、1年間借りた場合に元本にかかる金利です。また一
般的には日割で利息を計算しますので、利息は次のようになります。
利息＝元本×（実質年利÷３６５×借り入れた日数） |
| Ｑ： |
利用限度額とは何ですか？ |
| Ａ： |
利用限度額とはお客さまの信用度に応じたご利用（お借入）の上限額のこと
で、ご契約の時に設定させていただいております。また、限度額はご利用状況やご要望に合わせて、増減される場合があります。 |
| Ｑ： |
返済日は自分の都合に合わせて決められますか？ |
| Ａ： |
ＪＣＦＡ会員店は、あくまでお客さまの事情やご都合を最優先いたします。まずお客さまのご都合のいい日を毎月のお支払い日として決めていただき、毎月の最低ご返済額以上をお支払い日までにご返済いただきます。必要な時に必要なだけ借りて、ゆとりができればいつでもすぐに返済しておく。これが賢い利用法です。 |
| Ｑ： |
個人信用情報を確認できますか？ |
| Ａ： |
個人信用情報とは消費者ローンやクレジットに関する契約内容・返済状況等に関する情報です。ご本人様であればお近くの個人信用情報センターで確認することができます。詳しくは「全国信用情報センター連合会」のＨＰをご確認ください。 |
| Ｑ： |
保険証や免許書などを紛失してしまったのですが、悪用されることはないでしょうか？ |
| Ａ： |
ＪＣＦＡ会員店をはじめとした消費者金融会社では本人確認を厳格に行っています。たとえ自動契約機によるお申込であっても店頭と同様の審査を行っていますのでご安心ください。ただより安全にするために、警察への紛失（盗難）を届け出るとともに個人信用情報センターに登録することをおすすめします。詳しくは「全国信用情報センター連合会」のＨＰをご確認ください。 |
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消費者金融Ｑ＆Ａ